Это короткая и точная повесть о долгосрочных, человечных и честных отношениях с клиентами. Подход системный: исследуем отрасль и конкурентов, планируем работу, определяем цели и задачи, выходим на регулярные публикации, получаем статистику и обратную связь. Сопровождаем клиента на всем пути: от первого контакта до покупки или отписки. И думаем, как предотвратить отписку. Совет: откройте введение и прочитайте абзац под заголовком «О пользе e-mail маркетинга».
- Ответственный редактор
- Юлия Потемкина
- Редактор
- Вера Калмыкова
- Дизайн
- Вадим Ганненко (bangbangstudio.ru)
- Верстка
- Вячеслав Лукьяненко
- Корректоры
- Лев Зелексон, Ирина Тимохина