Это замечательная книга для менеджеров, которые осознают, что некоторые ситуации — объявление об организационных изменениях или негативный отзыв — могут сделать невыносимым любого.
- Главный редактор
- Артем Степанов
- Ответственный редактор
- Наталия Хоренко
- Литературный редактор
- Юлия Ремизова
- Арт-директор
- Алексей Богомолов
- Верстка
- Елена Бреге
- Корректоры
- Лев Зелексон, Елена Бреге
- Перевод с английского
- Иделии Айзятуловой